Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu internetowego. Dbamy o prywatność naszych użytkowników oraz zapewniamy, że dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO/GDPR) oraz odpowiednimi przepisami prawa obowiązującymi w Polsce.

Korzystając z naszej strony internetowej, użytkownik akceptuje zasady opisane w niniejszej Polityce Prywatności.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest operator strony internetowej świadczący usługi cyfrowe dla klientów w Polsce.

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się z administratorem poprzez adres e-mail:

support@smartiptv-polska.shop

Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić odpowiedni poziom bezpieczeństwa danych osobowych oraz ich zgodne z prawem przetwarzanie.

3. Zakres zbieranych danych

Możemy zbierać dane osobowe użytkowników w zakresie niezbędnym do świadczenia usług oraz zapewnienia prawidłowego działania strony.

Zbierane dane mogą obejmować:

  • imię i nazwisko
  • adres e-mail
  • adres IP
  • dane techniczne urządzenia
  • informacje o przeglądarce internetowej
  • dane dotyczące korzystania ze strony
  • informacje przekazywane dobrowolnie przez użytkownika w formularzach kontaktowych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak może być konieczne do skorzystania z niektórych funkcji strony.

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

  • świadczenie usług drogą elektroniczną
  • kontakt z użytkownikiem
  • obsługa zapytań i wsparcia technicznego
  • poprawa jakości usług i funkcjonalności strony
  • zapewnienie bezpieczeństwa systemów
  • analiza statystyczna ruchu na stronie
  • zapobieganie nadużyciom i zapewnienie zgodności z prawem

5. Podstawa prawna przetwarzania danych (RODO)

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z art. 6 RODO, w szczególności na podstawie:

  • zgody użytkownika
  • konieczności realizacji umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem
  • obowiązków prawnych administratora
  • uzasadnionego interesu administratora, polegającego na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania lub do momentu cofnięcia zgody przez użytkownika.

Dane mogą być przechowywane:

  • przez czas korzystania z usług
  • przez okres wymagany przepisami prawa
  • do momentu przedawnienia roszczeń
  • do momentu zgłoszenia żądania usunięcia danych

7. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych
  • sprostowania danych
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
  • ograniczenia przetwarzania danych
  • sprzeciwu wobec przetwarzania
  • przenoszenia danych
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie

W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z administratorem:

support@smartiptv-polska.shop

Użytkownik ma również prawo złożyć skargę do organu nadzorczego w Polsce (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

8. Udostępnianie danych podmiotom trzecim

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, w szczególności:

  • dostawcom usług hostingowych
  • dostawcom narzędzi analitycznych
  • dostawcom usług technicznych
  • dostawcom usług IT

Podmioty te przetwarzają dane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz na podstawie odpowiednich umów powierzenia danych.

9. Pliki cookies i technologie śledzące

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania oraz poprawy jakości usług.

Cookies mogą być wykorzystywane do:

  • utrzymania sesji użytkownika
  • analizy ruchu na stronie
  • optymalizacji działania serwisu
  • poprawy bezpieczeństwa

Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed:

  • nieautoryzowanym dostępem
  • utratą danych
  • zniszczeniem danych
  • nieuprawnioną modyfikacją

Dane są przechowywane na zabezpieczonych serwerach oraz chronione zgodnie z aktualnymi standardami bezpieczeństwa.

11. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa lub zmian funkcjonalności strony.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej.

12. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się pod adresem:

support@smartiptv-polska.shop